Руссо Туристо

Изменения в авиаперевозках с 1 сентября 2025

С 1 сентября 2025 года в России вступают в силу новые правила авиаперевозок. ➡️Рассказываем, что изменилось для пассажиров.
Сохранение обратного билета при опоздании на первый рейс.
Раньше, если вы пропускали первый сегмент перелета (например, опоздали на самолет в Москве), авиакомпания автоматически аннулировала и обратный рейс.
Что делать: Нужно оперативно уведомить перевозчика о своем намерении лететь обратно. Главное условие — до вылета обратного рейса должно оставаться более 24 часов.

→ Теперь закон устанавливает верхний предел штрафа за возврат билета — не более 25% от его стоимости. В некоторых случаях, например, для младенцев до 2 лет, штрафов не будет вообще.

Авиакомпании обязаны четко раскрывать структуру цены билета.
При покупке вы увидите:
· Стоимость перелета;
· Топливные и аэропортовые сборы;
· Стоимость дополнительных услуг (багаж, питание и т.д.).

Запрет на лишние сборы. За возврат или обмен билета авиакомпании смогут брать плату, лишь покрывающую их фактические затраты на оформление документов. Необоснованно высокие административные сборы уходят в прошлое.

При перевесе не более 0,5 кг плата не взимается. Если перевес составит свыше 0,5 кг, оплачивается 1 кг в соответствии с тарифами авиакомпании.
Как это работает на практике:
· Опоздали на первый рейс? Срочно находите представителя вашей авиакомпании в аэропорту и сообщаете о своем намерении воспользоваться обратным билетом.
· Возвращаете билет? Платите только реальную стоимость услуг перевозчика по его обработке, а не произвольный штраф.
Все изменения закреплены в Приказе Минтранса России от 31.10.2024 № 386.
2025-09-13 15:00 Руссо Туристо